Termos e condições da IWS Online School

Última atualização: 01.08.2024

1. Plano de fundo

Estes Termos e Condições regem a matrícula de estudantes nos programas educacionais da IWS Online School. Ao marcar a caixa no final do formulário de inscrição, o pai ou responsável, que tem mais de 18 anos e preenche o formulário, aceita e concorda em obedecer a estes Termos e Condições.

2. Identificação do proprietário do site

Nome da instituição: IWS Online School LTD
Endereço: East Wing Turkey Court, Turkey Mill, Maidstone, Inglaterra, ME14 5PP
Número da empresa: 14794517
Telefone: +44 (0) 20 3867 9961
Correio eletrônico: admissions@iwschool.co.uk
URL: https://iwsonlineschool.co.uk/

3. Conformidade legal e finalidade

De acordo com os Regulamentos de Comércio Eletrônico (Diretiva CE) de 2002, os Regulamentos de Comércio Eletrônico (Emenda etc.) (Saída da UE) de 2019, a Lei de Proteção de Dados de 2018 e o GDPR do Reino Unido, este aviso fornece nossos detalhes de identificação e informa os usuários sobre os termos que regem o uso de nosso site e as condições de inscrição na IWS Online School.

4. Definições

Nestes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam: Contrato: O contrato entre a IWS e o Cliente em relação a uma inscrição, compreendendo estes termos e condições.Dia útil: Qualquer dia que não seja sábado, domingo ou feriado na Inglaterra.Cobranças: As taxas pagas pelo Cliente pelos serviços.Serviços educacionais: A oferta de cursos de educação on-line pela IWS.Inscrição: A inscrição de um aluno em um curso específico (s) dos Serviços Educacionais. Formulário de inscrição: O formulário preenchido pelos pais ou responsáveis para registrar o aluno para os serviços educacionais. Taxa de inscrição: Uma taxa não reembolsável de 200 libras esterlinas para fins administrativos.Depósito: Um valor reembolsável de 10% da taxa total, dependendo do cumprimento de todas as políticas da escola.Cliente: O pai ou responsável, com mais de 18 anos, que preenche o formulário de inscrição e concorda com estes Termos e Condições.Aluno: O aluno matriculado no curso.

5. Termos e cronograma

5.1 O Contrato começará na data da aceitação destes Termos e Condições pelo Cliente, conforme indicado ao marcar a caixa no final do formulário de inscrição, e continuará pelo período especificado, a menos que seja rescindido anteriormente de acordo com estes Termos e Condições.
5.2 A IWS fornecerá os serviços educacionais conforme programado, uma vez que o formulário de inscrição seja enviado.
5.3 O IWS não garante resultados de exames específicos ou admissão em outras instituições educacionais.
5.4 O Cliente é responsável por fornecer e inscrever o aluno para os exames às suas próprias custas.

6. Fornecimento de serviços

6.1 A IWS fornecerá os Serviços durante o período acadêmico, o que inclui os períodos em que as aulas estão em andamento, excluindo feriados e intervalos escolares.
6.2 A IWS executará os Serviços com cuidado e habilidade razoáveis, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

7. Garantias do cliente

O Cliente garante que:
7.1 Eles têm mais de 18 anos.
7.2 Eles podem legalmente vincular a si mesmos e ao Aluno a este Contrato.
7.3 Eles têm os consentimentos necessários para celebrar este Contrato.
7.4 Eles cumprirão todas as regras e políticas relevantes do IWS.

8. Identificação

O Cliente concorda em fornecer a identificação apropriada do aluno como parte do processo de inscrição ou conforme exigido pelo IWS.

9. Cobranças e pagamento

9.1 As taxas devem ser pagas conforme acordado, integralmente ou em parcelas, conforme selecionado pelo Cliente no formulário de inscrição.
9.2 Se a opção de pagamento parcelado for selecionada, um pagamento inicial compreendendo a primeira parcela, um depósito igual a 10% do total das taxas e a taxa de inscrição não reembolsável de £200 é exigido antes do início dos serviços. O depósito é reembolsado após todos os pagamentos pendentes serem feitos. Para pagamentos antecipados, nenhum depósito é necessário.
9.3 Todos os pagamentos devem ser feitos por transferência bancária ou cartão de débito/crédito, o que pode incorrer em uma taxa de processamento de 3%.
9.4 As cobranças incluem IVA à alíquota vigente. 9.5 Pagamentos em atraso incorrerão em juros de 4% acima da taxa básica do Banco da Inglaterra.
9.6 O formulário de inscrição só pode ser enviado se o pagamento for finalizado com sucesso.

10. Responsabilidade

10.1 Os Serviços são fornecidos somente para uso doméstico e privado. A controladora concorda em não usar os Serviços para fins comerciais ou comerciais.
10.2 A IWS não será responsável por qualquer fracasso acadêmico do aluno, falha em obter admissão em outra instituição, morte, ferimentos ou quaisquer outros danos decorrentes ou relacionados a este Contrato ou ao uso dos Serviços.
10.3 Na medida máxima permitida por lei, a IWS não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes ou relacionados a este Contrato ou ao uso dos Serviços pelos pais ou pelo aluno, mesmo que tais danos fossem previsíveis.
10.4 A IWS não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações nos termos deste Contrato, quando tal falha ou atraso for devido a causas além do controle razoável da IWS, incluindo, mas não se limitando a, atos fortuitos, tumultos, comoção civil, danos maliciosos, conformidade com qualquer lei ou ordem governamental, regra, regulamento ou direção, acidente, avaria de instalações ou máquinas, incêndio, inundação, tempestade ou inadimplência de fornecedores ou subcontratos atores.
10.5 Não obstante as limitações acima, nada neste Contrato excluirá ou limitará a responsabilidade da IWS por:
10.5.1 Fraude ou deturpação fraudulenta;
10.5.2 Qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável.
10.6 O Cliente indenizará e isentará a IWS de todas as responsabilidades, custos, despesas, danos e perdas sofridos ou incorridos pela IWS decorrentes de ou em conexão com o uso dos Serviços pelo Cliente ou pelo Aluno ou a violação deste Contrato.

11. Proteção de dados

11.1 A IWS processará dados pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido.
11.2 Os dados pessoais coletados do Cliente e do Aluno serão usados exclusivamente para fins de prestação de serviços educacionais, processamento de matrículas e administração do relacionamento do Cliente e do Aluno com a IWS.
11.3 A IWS implementará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, incluindo a proteção de dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou dano.
11.4 O Cliente tem o direito de solicitar acesso, retificação ou exclusão de dados pessoais, restrição de processamento, objeção ao processamento e portabilidade de dados. As solicitações devem ser feitas por escrito ao Diretor de Proteção de Dados em dpo@iwschool.co.uk.
11.5 Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
11.6 A IWS pode compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para cumprir as finalidades descritas nestes Termos e Condições ou conforme exigido por lei. Quaisquer terceiros são obrigados a manter os dados pessoais confidenciais e seguros e a usá-los somente para os fins especificados.
11.7 Para obter informações detalhadas sobre como os dados pessoais são processados e protegidos, consulte a Política de Privacidade da IWS disponível no site da IWS.

12. Modificações

12.1 Todas as solicitações para modificar os Serviços devem ser enviadas por escrito pelo Cliente à IWS.
12.2 A IWS se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de modificação a seu exclusivo critério.
12.3 O Cliente pode solicitar até duas modificações nos Serviços por ano acadêmico sem custos adicionais. Qualquer solicitação de modificação subsequente incorrerá em uma taxa administrativa de 50 libras esterlinas por solicitação.
12.4 Quaisquer cursos adicionais ou alterações nos Serviços que resultem em cobranças extras devem ser pagos integralmente antes que as modificações sejam implementadas.

13. Cancelamento da aula

13.1 Se o IWS cancelar uma aula, ele fornecerá uma aula substituta ou disponibilizará a aula como uma sessão gravada.
13.2 As aulas perdidas pelo aluno serão gravadas e disponibilizadas para acesso posterior.
13.3 Nenhum reembolso será emitido para aulas canceladas.

14. Circunstâncias incontroláveis

14.1 A IWS não será responsabilizada por quaisquer atrasos ou falhas no cumprimento de suas obrigações nos termos deste Contrato se tais atrasos ou falhas resultarem de circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, atos fortuitos, tumultos, comoção civil, danos maliciosos, conformidade com qualquer lei ou ordem governamental, regra, regulamento ou direção, acidente, avaria de instalações ou máquinas, incêndio, inundação, tempestade ou inadimplência de fornecedores ou subcontratos atores.
14.2 Se os Serviços forem afetados por tais circunstâncias incontroláveis por um período superior a trinta (30) dias, qualquer uma das partes terá o direito de rescindir o Contrato mediante notificação por escrito à outra parte.

15. Separação

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal ou outra autoridade competente na Inglaterra e no País de Gales, tal disposição será considerada separada do Contrato, e as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

16. Avisos

16.1 Todos os avisos previstos neste Contrato devem ser em inglês e enviados por correio assinado de 1ª classe ou por e-mail para os respectivos endereços fornecidos pelas partes.
16.2 É necessário um período de notificação de três (3) meses para qualquer rescisão ou retirada, conforme especificado neste Contrato.

17. Rescisão e retirada

17.1 Rescisão pela IWS: A IWS se reserva o direito de rescindir este Contrato imediatamente, fornecendo notificação por escrito ao Cliente em caso de falta de pagamento, violação material do Contrato ou outros motivos especificados.
17.2 Rescisão pelo Cliente: Somente os pais ou responsáveis oficiais podem rescindir este Contrato. O Cliente pode rescindir este Contrato fornecendo uma notificação por escrito à IWS pelo menos três (3) meses antes da data de rescisão pretendida. Esse aviso deve ser enviado por e-mail para o endereço de e-mail oficial do IWS ou por correio assinado de 1ª classe para o endereço postal oficial do IWS.
17.3 Após a rescisão pelo Cliente, todos os pagamentos pendentes devem ser liquidados. O Cliente é obrigado a pagar as taxas pelo período de aviso prévio de três meses após a emissão do aviso de rescisão.
17.4 Qualquer depósito pago será reembolsado após todos os pagamentos pendentes terem sido feitos e o processo de rescisão estiver concluído.
17.5 Nenhum reembolso será fornecido por quaisquer taxas já pagas após a rescisão pelo Cliente.

18. Lei e Jurisdição

18.1 Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales.
18.2 Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a este Contrato estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

19. Contrato e aceitação do usuário

Ao acessar o site do IWS, você aceita e concorda em cumprir estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade e nossa Política de Cookies. Se você não concordar com qualquer parte desses termos, não use nosso site. O acesso ao site não estabelece uma relação comercial com a IWS Online School.

20. Segurança e proteção de dados

20.1 Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta devido à natureza inerente da Internet.
20.2 Os usuários devem fornecer dados pessoais precisos quando necessário. Os dados pessoais serão processados de acordo com nossa Política de Privacidade e os regulamentos aplicáveis.

21. Direitos de propriedade intelectual

21.1 A IWS Online School detém os direitos de propriedade intelectual e industrial do site e de seu conteúdo. Os usuários não recebem nenhum direito sobre o conteúdo sem permissão explícita e não devem alterar, reproduzir ou explorar o conteúdo sem autorização.

22. Links externos

22.1 Nosso site pode conter links para sites de terceiros para fins informativos. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pela precisão desses sites externos. Os usuários devem revisar as políticas de privacidade de todos os sites vinculados que visitarem.

23. Uso de cookies

23.1 Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo. Informações detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

24. Isenção de responsabilidade

24.1 O site e os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem quaisquer garantias. Não garantimos um serviço ininterrupto ou sem erros. Não somos responsáveis por quaisquer danos decorrentes do uso ou incapacidade de usar o site ou os serviços.

25. Coleta e uso de dados

25.1 A IWS Online School coleta informações de alunos e pais por meio do site, durante o processo de admissão e durante todo o período educacional. As informações também podem ser coletadas de terceiros, como escolas anteriores, serviços sociais, autoridades locais e o Departamento de Educação (DfE).
25.2 As informações coletadas podem incluir:
Nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outros detalhes de contato
Data de nascimento
Características como origem étnica ou necessidades educacionais adicionais
Prova de identificação
Detalhes bancários e outras informações financeiras
Registros acadêmicos, incluindo resultados de testes e exames
Detalhes de qualquer suporte recebido, incluindo planos e provedores de suporte
Registros comportamentais dos alunos
Registros de presença
Protegendo registros
Informações sobre saúde
Referências de provedores de educação anteriores e futuros
Correspondência entre a IWS Online School e os alunos e/ou seus pais
25.3 Usamos essas informações para fornecer serviços educacionais, garantir a segurança dos estudantes, administrar finanças, monitorar o progresso e para outros fins relacionados.

26. Informações de contato

26.1 Para quaisquer perguntas ou comentários sobre estes Termos, entre em contato conosco em:
Correio eletrônico: admissions@iwschool.co.uk
Endereço postal: IWS Online School, East Wing Turkey Court, Turkey Mill, Maidstone, Inglaterra, ME14 5PP

27. Revisões dos termos

27.1 Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. Os usuários são incentivados a revisar estes Termos regularmente. A última atualização foi em 01.08.2024.

28. Uso e restrições aceitáveis

28.1 Os usuários não devem usar o site para fins ilegais ou de qualquer forma que possa prejudicar os direitos de terceiros ou a funcionalidade do site. O uso indevido pode resultar em responsabilidade por danos.

29. Registro e segurança da conta

29.1 Certos serviços em nosso site podem exigir o registro do usuário. Os usuários concordam em fornecer informações precisas e atuais durante o registro. Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade dos detalhes de suas contas e por quaisquer atividades em sua conta.

30. Emendas aos Termos e Condições

Nós nos reservamos o direito de revisar esses termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.